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Resolución de consultas y quejas de clientes.
Gestión de vínculos con clientes importantes.
Administración de programas de lealtad.
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Manejo de tecnología y sistemas.
Gestión conjunta con el equipo de IT.
Resolución de problemas técnicos.
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Programación y organización de reuniones.
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Preparación de informes y presentaciones.
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Redacción y envío de cartas y correos electrónicos.
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Competencia y mercado investigación.
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Entrenamiento y Desarrollo
Coordinación de sesiones de formación.
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Supervisión de Compras y Logística
Gestión de procesos de compra y adquisición.
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