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Resolución de consultas y quejas de clientes.
Gestión de vínculos con clientes importantes.
Administración de programas de lealtad.
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Organización y programación de reuniones.
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Elaboración de reportes y presentaciones.
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Administración de bases de datos y archivos.
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Correos electrónicos filtrado y respuesta.
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Competencia y mercado investigación.
Recolección y análisis de información clave para el negocio.
Elaboración de reportes de investigación.
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Entrenamiento y Desarrollo
Planificación de talleres formativos.
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