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Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Gestión de vínculos con clientes importantes.
Gestión de programas de fidelización.
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Software gestión.
Gestión conjunta con el equipo de IT.
Resolución de problemas técnicos.
Gestión de Calendario y Agenda
Planificación y establecimiento de reuniones.
Recordatorios de eventos importantes.
Coordinación de citas y compromisos.
Gestión Administrativa
Preparación de informes y presentaciones.
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Manejo de sistemas de archivo y bases de datos.
Gestión de Correspondencia
Filtrado y respuesta a correos electrónicos.
Redacción y envío de cartas y correos electrónicos.
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Gestión de Viajes
Hoteles y vuelos reserva.
Coordinación de itinerarios de viaje.
Gestión de documentación de viaje.
Manejo Financiero
Control de facturas y pagos.
Elaboración de presupuestos y reportes financieros.
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Estudios y Análisis
Competencia y mercado investigación.
Datos relevantes para el negocio recopilación y análisis.
Creación de informes de análisis e investigación.
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Administración de cuentas en redes sociales.
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Planificación de Eventos
Organización y planificación de eventos empresariales.
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Manejo de Relaciones Públicas y Comunicación
Elaboración de notas de prensa.
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Supervisión de la percepción pública de la empresa.
Administración de Proyectos
Supervisión de proyectos específicos.
Coordinación de equipos de trabajo.
Monitoreo y documentación del avance del proyecto.
Desarrollo y Capacitación
Organización de capacitaciones.
Organización de talleres y seminarios.
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Adquisiciones y Logística
Control de compras y adquisiciones.
Inventarios gestión.
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