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Soporte al Cliente
Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Mantenimiento de relaciones con clientes clave.
Manejo de iniciativas de fidelización.
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Administración de equipos y programas.
Gestión conjunta con el equipo de IT.
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Gestión de Agenda y Calendario
Coordinación y agendado de reuniones.
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Administración de correos y respuestas.
Redacción y envío de cartas y correos electrónicos.
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Organización de vuelos y alojamiento.
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Supervisión de facturas y pagos.
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Estudios y Análisis
Competencia y mercado investigación.
Recopilación y análisis de datos relevantes para el negocio.
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Organización y planificación de eventos empresariales.
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Preparación de comunicados oficiales.
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Supervisión de Proyectos
Control de proyectos puntuales.
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Monitoreo y documentación del avance del proyecto.
Entrenamiento y Desarrollo
Coordinación de sesiones de formación.
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Adquisiciones y Logística
Control de compras y adquisiciones.
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