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Soporte al Cliente
Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Supervisión de conexiones con clientes clave.
Administración de programas de lealtad.
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Administración de equipos y programas.
Departamento de IT coordinación.
Problemas técnicos resolución.
Gestión de Calendario y Agenda
Programación y organización de reuniones.
Recordatorios de eventos importantes.
Compromisos y citas coordinación.
Apoyo Administrativo
Elaboración de reportes y presentaciones.
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Gestión de bases de datos y sistemas de archivo.
Gestión de Correspondencia
Filtrado y respuesta a correos electrónicos.
Elaboración y distribución de cartas y emails.
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Planificación de Viajes
Gestión de reservas de vuelos y hospedaje.
Planificación de itinerarios de viaje.
Organización de papeles de viaje.
Control Financiero
Control de facturas y pagos.
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Investigación y Evaluación
Competencia y mercado investigación.
Recolección y análisis de información clave para el negocio.
Elaboración de reportes de investigación.
Apoyo en Redes Sociales
Manejo de perfiles en plataformas sociales.
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Engagement con seguidores y clientes.
Organización de Eventos
Preparación y administración de eventos empresariales.
Personal y proveedores coordinación.
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Gestión de Comunicación y Relaciones Públicas
Redacción de comunicados de prensa.
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Gestión de Proyectos Especiales
Supervisión de proyectos específicos.
Manejo de equipos de proyecto.
Seguimiento y reporte del progreso del proyecto.
Formación y Desarrollo
Sesiones de formación coordinación.
Planificación de seminarios y talleres.
Supervisión de planes de crecimiento profesional.
Gestión de Adquisiciones y Logística
Adquisiciones y compras supervisión.
Gestión de inventarios.
Supervisión de despachos y entregas.