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Resolución de consultas y quejas de clientes.
Relaciones con clientes clave mantenimiento.
Gestión de programas de fidelización.
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Manejo de tecnología y sistemas.
Gestión conjunta con el equipo de IT.
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Coordinación y agendado de reuniones.
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Preparación de informes y presentaciones.
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Administración de bases de datos y archivos.
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Análisis de mercado y competidores.
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Sesiones de formación coordinación.
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