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Servicio al Cliente
Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Gestión de vínculos con clientes importantes.
Manejo de iniciativas de fidelización.
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Manejo de tecnología y sistemas.
Colaboración con el área de IT.
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Organización y programación de reuniones.
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Preparación de informes y presentaciones.
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Gestión de emails y respuestas.
Envío y redacción de cartas y correos electrónicos.
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Planificación de Viajes
Gestión de reservas de vuelos y hospedaje.
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Investigación y Evaluación
Análisis de mercado y competidores.
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Preparación de informes de investigación.
Apoyo en Redes Sociales
Manejo de perfiles en plataformas sociales.
Producción y agendado de contenido.
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Organización y planificación de eventos empresariales.
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Comunicación y Relaciones Públicas
Preparación de comunicados oficiales.
Medios de comunicación coordinación.
Supervisión de la percepción pública de la empresa.
Gestión de Proyectos Especiales
Gestión de proyectos especiales.
Coordinación de equipos de trabajo.
Progreso del proyecto seguimiento y reporte.
Entrenamiento y Desarrollo
Organización de capacitaciones.
Organización de talleres y seminarios.
Gestión de programas de desarrollo profesional.
Gestión de Adquisiciones y Logística
Gestión de procesos de compra y adquisición.
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Entregas y envíos coordinación.