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Resolución de consultas y quejas de clientes.
Gestión de vínculos con clientes importantes.
Administración de programas de lealtad.
Apoyo Tecnológico
Manejo de tecnología y sistemas.
Colaboración con el área de IT.
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Organización y programación de reuniones.
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Elaboración de reportes y presentaciones.
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Gestión de emails y respuestas.
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Gestión de reservas de vuelos y hospedaje.
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Organización de papeles de viaje.
Manejo Financiero
Control de facturas y pagos.
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Estudio de mercado y análisis competitivo.
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Redacción de comunicados de prensa.
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Proyectos específicos supervisión.
Manejo de equipos de proyecto.
Control y informe del desarrollo del proyecto.
Formación y Desarrollo
Organización de capacitaciones.
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Coordinación de envíos y entregas.