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Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Mantenimiento de relaciones con clientes clave.
Administración de programas de lealtad.
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Administración de equipos y programas.
Coordinación con el departamento de IT.
Problemas técnicos resolución.
Gestión de Agenda y Calendario
Coordinación y agendado de reuniones.
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Apoyo Administrativo
Elaboración de reportes y presentaciones.
Mantenimiento de archivos y documentos.
Manejo de sistemas de archivo y bases de datos.
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Gestión de emails y respuestas.
Elaboración y distribución de cartas y emails.
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Reserva de vuelos y hoteles.
Itinerarios de viaje coordinación.
Organización de papeles de viaje.
Supervisión Financiera
Gestión de cuentas y pagos.
Preparación de estados financieros y presupuestos.
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Análisis e Investigación
Investigación de mercado y competencia.
Recopilación y análisis de datos relevantes para el negocio.
Informes de investigación preparación.
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Manejo de perfiles en plataformas sociales.
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Preparación y administración de eventos empresariales.
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Redacción de comunicados de prensa.
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Coordinación de equipos de trabajo.
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Capacitación y Desarrollo
Sesiones de formación coordinación.
Gestión de eventos formativos.
Administración de iniciativas de desarrollo profesional.
Adquisiciones y Logística
Supervisión de compras y adquisiciones.
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Supervisión de despachos y entregas.