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Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Relaciones con clientes clave mantenimiento.
Manejo de iniciativas de fidelización.
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Manejo de tecnología y sistemas.
Coordinación con el departamento de IT.
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Programación y organización de reuniones.
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Informes y presentaciones preparación.
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Manejo de sistemas de archivo y bases de datos.
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Administración de correos y respuestas.
Envío y redacción de cartas y correos electrónicos.
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Gestión de reservas de vuelos y hospedaje.
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Control de facturas y pagos.
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Investigación y Evaluación
Competencia y mercado investigación.
Datos relevantes para el negocio recopilación y análisis.
Informes de investigación preparación.
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Manejo de perfiles en plataformas sociales.
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Planificación y organización de eventos empresariales.
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Relaciones Públicas y Comunicación
Preparación de comunicados oficiales.
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Control de proyectos puntuales.
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Seguimiento y reporte del progreso del proyecto.
Formación y Desarrollo
Coordinación de sesiones de formación.
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Supervisión de Compras y Logística
Control de compras y adquisiciones.
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Coordinación de envíos y entregas.