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Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Mantenimiento de relaciones con clientes clave.
Manejo de iniciativas de fidelización.
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Manejo de tecnología y sistemas.
Gestión conjunta con el equipo de IT.
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Organización y programación de reuniones.
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Elaboración de reportes y presentaciones.
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Administración de bases de datos y archivos.
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Gestión de emails y respuestas.
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Investigación y Análisis
Investigación de mercado y competencia.
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Manejo de perfiles en plataformas sociales.
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Preparación y administración de eventos empresariales.
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Desarrollo y Capacitación
Organización de capacitaciones.
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Supervisión de Compras y Logística
Adquisiciones y compras supervisión.
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Coordinación de envíos y entregas.