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Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Gestión de vínculos con clientes importantes.
Manejo de iniciativas de fidelización.
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Software gestión.
Gestión conjunta con el equipo de IT.
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Organización de Calendario y Agenda
Coordinación y agendado de reuniones.
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Preparación de informes y presentaciones.
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Manejo de sistemas de archivo y bases de datos.
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Administración de correos y respuestas.
Elaboración y distribución de cartas y emails.
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Control de facturas y pagos.
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Análisis e Investigación
Estudio de mercado y análisis competitivo.
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Creación de informes de análisis e investigación.
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Proyectos Especiales
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Seguimiento y reporte del progreso del proyecto.
Formación y Desarrollo
Sesiones de formación coordinación.
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Gestión de Adquisiciones y Logística
Supervisión de compras y adquisiciones.
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Coordinación de envíos y entregas.