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Servicio al Cliente
Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Mantenimiento de relaciones con clientes clave.
Gestión de programas de fidelización.
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Gestión de software.
Coordinación con el departamento de IT.
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Coordinación de Calendario y Agenda
Programación y organización de reuniones.
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Preparación de informes y presentaciones.
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Sistemas de archivo y bases de datos gestión.
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Gestión de emails y respuestas.
Elaboración y distribución de cartas y emails.
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Investigación y Análisis
Investigación de mercado y competencia.
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Manejo de Redes Sociales
Administración de cuentas en redes sociales.
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Planificación y organización de eventos empresariales.
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Manejo de la reputación de la empresa.
Supervisión de Proyectos
Control de proyectos puntuales.
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Progreso del proyecto seguimiento y reporte.
Desarrollo y Capacitación
Coordinación de sesiones de formación.
Organización de talleres y seminarios.
Programas de desarrollo profesional gestión.
Gestión de Adquisiciones y Logística
Supervisión de compras y adquisiciones.
Gestión de inventarios.
Gestión de distribución y entregas.