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Resolución de consultas y quejas de clientes.
Mantenimiento de relaciones con clientes clave.
Administración de programas de lealtad.
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Organización y programación de reuniones.
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Elaboración de reportes y presentaciones.
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Manejo de sistemas de archivo y bases de datos.
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Redacción y envío de cartas y correos electrónicos.
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Análisis de mercado y competidores.
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Planificación y organización de eventos empresariales.
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Proyectos específicos supervisión.
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Formación y Desarrollo
Coordinación de sesiones de formación.
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