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Solución de problemas y dudas de clientes.
Relaciones con clientes clave mantenimiento.
Manejo de iniciativas de fidelización.
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Manejo de tecnología y sistemas.
Gestión conjunta con el equipo de IT.
Problemas técnicos resolución.
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Coordinación y agendado de reuniones.
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Organización de archivos y documentos.
Manejo de sistemas de archivo y bases de datos.
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Filtrado y respuesta a correos electrónicos.
Elaboración y distribución de cartas y emails.
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Control de facturas y pagos.
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Estudios y Análisis
Investigación de mercado y competencia.
Recolección y análisis de información clave para el negocio.
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Redacción de comunicados de prensa.
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Proyectos específicos supervisión.
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Monitoreo y documentación del avance del proyecto.
Entrenamiento y Desarrollo
Coordinación de sesiones de formación.
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