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Soporte al Cliente
Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Supervisión de conexiones con clientes clave.
Gestión de programas de fidelización.
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Manejo de tecnología y sistemas.
Colaboración con el área de IT.
Problemas técnicos resolución.
Organización de Calendario y Agenda
Coordinación y agendado de reuniones.
Recordatorios de eventos importantes.
Gestión de citas y reuniones.
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Preparación de informes y presentaciones.
Documentos y archivos mantenimiento.
Administración de bases de datos y archivos.
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Correos electrónicos filtrado y respuesta.
Redacción y envío de cartas y correos electrónicos.
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Hoteles y vuelos reserva.
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Gestión de documentación de viaje.
Supervisión Financiera
Gestión de cuentas y pagos.
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Análisis e Investigación
Competencia y mercado investigación.
Recolección y análisis de información clave para el negocio.
Elaboración de reportes de investigación.
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Administración de cuentas en redes sociales.
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Organización de Eventos
Preparación y administración de eventos empresariales.
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Redacción de comunicados de prensa.
Supervisión de comunicaciones con medios de prensa.
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Control de proyectos puntuales.
Equipos de trabajo coordinación.
Monitoreo y documentación del avance del proyecto.
Formación y Desarrollo
Planificación de talleres formativos.
Organización de talleres y seminarios.
Gestión de programas de desarrollo profesional.
Supervisión de Compras y Logística
Supervisión de compras y adquisiciones.
Gestión de inventarios.
Coordinación de envíos y entregas.