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Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Mantenimiento de relaciones con clientes clave.
Administración de programas de lealtad.
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Manejo de tecnología y sistemas.
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Resolución de problemas técnicos.
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Organización y programación de reuniones.
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Gestión de emails y respuestas.
Redacción y envío de cartas y correos electrónicos.
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Reserva de vuelos y hoteles.
Coordinación de itinerarios de viaje.
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Gestión de cuentas y pagos.
Preparación de estados financieros y presupuestos.
Supervisión de colaboraciones con contadores y asesores.
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Estudio de mercado y análisis competitivo.
Recolección y análisis de información clave para el negocio.
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Preparación y administración de eventos empresariales.
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Redacción de comunicados de prensa.
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Manejo de la reputación de la empresa.
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Gestión de proyectos especiales.
Coordinación de equipos de trabajo.
Seguimiento y reporte del progreso del proyecto.
Entrenamiento y Desarrollo
Sesiones de formación coordinación.
Organización de talleres y seminarios.
Supervisión de planes de crecimiento profesional.
Compras y Logística
Adquisiciones y compras supervisión.
Gestión de inventarios.
Entregas y envíos coordinación.