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Quejas y consultas de clientes resolución.
Gestión de vínculos con clientes importantes.
Gestión de programas de fidelización.
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Software gestión.
Colaboración con el área de IT.
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Coordinación de Calendario y Agenda
Organización y programación de reuniones.
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Compromisos y citas coordinación.
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Informes y presentaciones preparación.
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Manejo de sistemas de archivo y bases de datos.
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Gestión de emails y respuestas.
Elaboración y distribución de cartas y emails.
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Organización de vuelos y alojamiento.
Planificación de itinerarios de viaje.
Gestión de documentación de viaje.
Manejo Financiero
Pagos y facturas supervisión.
Preparación de estados financieros y presupuestos.
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Estudios y Análisis
Investigación de mercado y competencia.
Recolección y análisis de información clave para el negocio.
Creación de informes de análisis e investigación.
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Perfiles de redes sociales gestión.
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Gestión y coordinación de eventos corporativos.
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Elaboración de notas de prensa.
Coordinación con medios de comunicación.
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Proyectos específicos supervisión.
Manejo de equipos de proyecto.
Control y informe del desarrollo del proyecto.
Entrenamiento y Desarrollo
Planificación de talleres formativos.
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Administración de iniciativas de desarrollo profesional.
Supervisión de Compras y Logística
Adquisiciones y compras supervisión.
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Coordinación de envíos y entregas.