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Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Mantenimiento de relaciones con clientes clave.
Manejo de iniciativas de fidelización.
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Gestión de software.
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Programación y organización de reuniones.
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Administración de bases de datos y archivos.
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Filtrado y respuesta a correos electrónicos.
Preparación y envío de correspondencia.
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Gestión de reservas de vuelos y hospedaje.
Itinerarios de viaje coordinación.
Preparación de documentos de viaje.
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Análisis e Investigación
Estudio de mercado y análisis competitivo.
Recopilación y análisis de datos relevantes para el negocio.
Preparación de informes de investigación.
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Producción y agendado de contenido.
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Planificación y organización de eventos empresariales.
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Redacción de comunicados de prensa.
Supervisión de comunicaciones con medios de prensa.
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Gestión de proyectos especiales.
Coordinación de equipos de trabajo.
Monitoreo y documentación del avance del proyecto.
Entrenamiento y Desarrollo
Planificación de talleres formativos.
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Programas de desarrollo profesional gestión.
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Control de compras y adquisiciones.
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Entregas y envíos coordinación.