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Resolución de consultas y quejas de clientes.
Relaciones con clientes clave mantenimiento.
Manejo de iniciativas de fidelización.
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Software gestión.
Gestión conjunta con el equipo de IT.
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Programación y organización de reuniones.
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Creación de informes y exposiciones.
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Manejo de sistemas de archivo y bases de datos.
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Filtrado y respuesta a correos electrónicos.
Preparación y envío de correspondencia.
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Planificación de Viajes
Organización de vuelos y alojamiento.
Coordinación de itinerarios de viaje.
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Control de facturas y pagos.
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Análisis e Investigación
Competencia y mercado investigación.
Recolección y análisis de información clave para el negocio.
Informes de investigación preparación.
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Gestión de perfiles de redes sociales.
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Preparación y administración de eventos empresariales.
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Redacción de comunicados de prensa.
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Control de proyectos puntuales.
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Seguimiento y reporte del progreso del proyecto.
Formación y Desarrollo
Sesiones de formación coordinación.
Planificación de seminarios y talleres.
Supervisión de planes de crecimiento profesional.
Compras y Logística
Control de compras y adquisiciones.
Administración de stocks.
Entregas y envíos coordinación.