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Soporte al Cliente
Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Mantenimiento de relaciones con clientes clave.
Gestión de programas de fidelización.
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Manejo de tecnología y sistemas.
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Problemas técnicos resolución.
Gestión de Agenda y Calendario
Planificación y establecimiento de reuniones.
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Informes y presentaciones preparación.
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Manejo de sistemas de archivo y bases de datos.
Gestión de Correspondencia
Filtrado y respuesta a correos electrónicos.
Preparación y envío de correspondencia.
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Hoteles y vuelos reserva.
Planificación de itinerarios de viaje.
Gestión de documentación de viaje.
Manejo Financiero
Control de facturas y pagos.
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Investigación y Análisis
Investigación de mercado y competencia.
Compilación y evaluación de datos empresariales.
Informes de investigación preparación.
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Manejo de perfiles en plataformas sociales.
Creación y programación de contenido.
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Organización y planificación de eventos empresariales.
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Gestión de Comunicación y Relaciones Públicas
Preparación de comunicados oficiales.
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Manejo de la reputación de la empresa.
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Control de proyectos puntuales.
Gestión de grupos de trabajo.
Monitoreo y documentación del avance del proyecto.
Formación y Desarrollo
Sesiones de formación coordinación.
Talleres y seminarios organización.
Programas de desarrollo profesional gestión.
Supervisión de Compras y Logística
Control de compras y adquisiciones.
Manejo de existencias.
Gestión de distribución y entregas.