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Resolución de consultas y quejas de clientes.
Supervisión de conexiones con clientes clave.
Gestión de programas de fidelización.
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Manejo de tecnología y sistemas.
Gestión conjunta con el equipo de IT.
Resolución de problemas técnicos.
Organización de Calendario y Agenda
Coordinación y agendado de reuniones.
Alertas de eventos importantes.
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Soporte Administrativo
Preparación de informes y presentaciones.
Gestión de registros y papeles.
Gestión de bases de datos y sistemas de archivo.
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Correos electrónicos filtrado y respuesta.
Preparación y envío de correspondencia.
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Investigación y Evaluación
Análisis de mercado y competidores.
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Redacción de comunicados de prensa.
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Supervisión de proyectos específicos.
Coordinación de equipos de trabajo.
Seguimiento y reporte del progreso del proyecto.
Entrenamiento y Desarrollo
Organización de capacitaciones.
Organización de talleres y seminarios.
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Compras y Logística
Adquisiciones y compras supervisión.
Administración de stocks.
Supervisión de despachos y entregas.