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Resolución de consultas y quejas de clientes.
Mantenimiento de relaciones con clientes clave.
Administración de programas de lealtad.
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Software gestión.
Coordinación con el departamento de IT.
Problemas técnicos resolución.
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Coordinación y agendado de reuniones.
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Preparación de informes y presentaciones.
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Sistemas de archivo y bases de datos gestión.
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Correos electrónicos filtrado y respuesta.
Envío y redacción de cartas y correos electrónicos.
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Organización de Viajes
Gestión de reservas de vuelos y hospedaje.
Itinerarios de viaje coordinación.
Preparación de documentos de viaje.
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Estudio de mercado y análisis competitivo.
Compilación y evaluación de datos empresariales.
Creación de informes de análisis e investigación.
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Manejo de perfiles en plataformas sociales.
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Preparación y administración de eventos empresariales.
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Elaboración de notas de prensa.
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Supervisión de la percepción pública de la empresa.
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Gestión de proyectos especiales.
Equipos de trabajo coordinación.
Seguimiento y reporte del progreso del proyecto.
Entrenamiento y Desarrollo
Sesiones de formación coordinación.
Gestión de eventos formativos.
Administración de iniciativas de desarrollo profesional.
Gestión de Adquisiciones y Logística
Adquisiciones y compras supervisión.
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Entregas y envíos coordinación.