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Soporte al Cliente
Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Gestión de vínculos con clientes importantes.
Administración de programas de lealtad.
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Administración de equipos y programas.
Gestión conjunta con el equipo de IT.
Solución de inconvenientes técnicos.
Gestión de Calendario y Agenda
Planificación y establecimiento de reuniones.
Alertas de eventos importantes.
Gestión de citas y reuniones.
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Preparación de informes y presentaciones.
Organización de archivos y documentos.
Sistemas de archivo y bases de datos gestión.
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Filtrado y respuesta a correos electrónicos.
Elaboración y distribución de cartas y emails.
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Organización de Viajes
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Planificación de itinerarios de viaje.
Documentos de viaje preparación.
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Control de facturas y pagos.
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Investigación y Análisis
Investigación de mercado y competencia.
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Informes de investigación preparación.
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Preparación y administración de eventos empresariales.
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Control de proyectos puntuales.
Coordinación de equipos de trabajo.
Monitoreo y documentación del avance del proyecto.
Entrenamiento y Desarrollo
Coordinación de sesiones de formación.
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Gestión de programas de desarrollo profesional.
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Supervisión de compras y adquisiciones.
Inventarios gestión.
Gestión de distribución y entregas.