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Quejas y consultas de clientes resolución.
Relaciones con clientes clave mantenimiento.
Gestión de programas de fidelización.
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Software gestión.
Coordinación con el departamento de IT.
Solución de inconvenientes técnicos.
Organización de Calendario y Agenda
Planificación y establecimiento de reuniones.
Alertas de eventos importantes.
Compromisos y citas coordinación.
Asistencia Administrativa
Elaboración de reportes y presentaciones.
Mantenimiento de archivos y documentos.
Gestión de bases de datos y sistemas de archivo.
Administración de Correspondencia
Gestión de emails y respuestas.
Elaboración y distribución de cartas y emails.
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Coordinación de itinerarios de viaje.
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Manejo Financiero
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Investigación de mercado y competencia.
Datos relevantes para el negocio recopilación y análisis.
Informes de investigación preparación.
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Gestión de perfiles de redes sociales.
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Preparación y administración de eventos empresariales.
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Comunicados de prensa redacción.
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Gestión de proyectos especiales.
Manejo de equipos de proyecto.
Progreso del proyecto seguimiento y reporte.
Entrenamiento y Desarrollo
Organización de capacitaciones.
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Supervisión de planes de crecimiento profesional.
Adquisiciones y Logística
Gestión de procesos de compra y adquisición.
Gestión de inventarios.
Supervisión de despachos y entregas.