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Resolución de consultas y quejas de clientes.
Relaciones con clientes clave mantenimiento.
Manejo de iniciativas de fidelización.
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Manejo de tecnología y sistemas.
Gestión conjunta con el equipo de IT.
Solución de inconvenientes técnicos.
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Planificación y establecimiento de reuniones.
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Creación de informes y exposiciones.
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Manejo de sistemas de archivo y bases de datos.
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Gestión de emails y respuestas.
Redacción y envío de cartas y correos electrónicos.
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Organización de Viajes
Reserva de vuelos y hoteles.
Itinerarios de viaje coordinación.
Preparación de documentos de viaje.
Supervisión Financiera
Control de facturas y pagos.
Elaboración de presupuestos y reportes financieros.
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Análisis e Investigación
Análisis de mercado y competidores.
Recolección y análisis de información clave para el negocio.
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Preparación y administración de eventos empresariales.
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Gestión de Comunicación y Relaciones Públicas
Comunicados de prensa redacción.
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Administración de Proyectos
Control de proyectos puntuales.
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Control y informe del desarrollo del proyecto.
Formación y Desarrollo
Sesiones de formación coordinación.
Planificación de seminarios y talleres.
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Gestión de procesos de compra y adquisición.
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