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Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Gestión de vínculos con clientes importantes.
Gestión de programas de fidelización.
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Administración de equipos y programas.
Gestión conjunta con el equipo de IT.
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Planificación y establecimiento de reuniones.
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Gestión Administrativa
Elaboración de reportes y presentaciones.
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Manejo de sistemas de archivo y bases de datos.
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Gestión de emails y respuestas.
Elaboración y distribución de cartas y emails.
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Reserva de vuelos y hoteles.
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Control Financiero
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Investigación y Análisis
Análisis de mercado y competidores.
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Organización y planificación de eventos empresariales.
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Gestión de Proyectos Especiales
Control de proyectos puntuales.
Manejo de equipos de proyecto.
Monitoreo y documentación del avance del proyecto.
Formación y Desarrollo
Organización de capacitaciones.
Organización de talleres y seminarios.
Administración de iniciativas de desarrollo profesional.
Supervisión de Compras y Logística
Gestión de procesos de compra y adquisición.
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Entregas y envíos coordinación.