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Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Relaciones con clientes clave mantenimiento.
Manejo de iniciativas de fidelización.
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Gestión de software.
Gestión conjunta con el equipo de IT.
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Coordinación de Calendario y Agenda
Planificación y establecimiento de reuniones.
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Organización de compromisos y citas.
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Administración de bases de datos y archivos.
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Filtrado y respuesta a correos electrónicos.
Envío y redacción de cartas y correos electrónicos.
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Hoteles y vuelos reserva.
Itinerarios de viaje coordinación.
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Control de facturas y pagos.
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Análisis e Investigación
Investigación de mercado y competencia.
Datos relevantes para el negocio recopilación y análisis.
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Comunicados de prensa redacción.
Medios de comunicación coordinación.
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Gestión de proyectos especiales.
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Desarrollo y Capacitación
Coordinación de sesiones de formación.
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Gestión de Adquisiciones y Logística
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Coordinación de envíos y entregas.