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Resolución de consultas y quejas de clientes.
Relaciones con clientes clave mantenimiento.
Manejo de iniciativas de fidelización.
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Manejo de tecnología y sistemas.
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Coordinación de Calendario y Agenda
Planificación y establecimiento de reuniones.
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Soporte Administrativo
Preparación de informes y presentaciones.
Gestión de registros y papeles.
Sistemas de archivo y bases de datos gestión.
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Correos electrónicos filtrado y respuesta.
Redacción y envío de cartas y correos electrónicos.
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Hoteles y vuelos reserva.
Itinerarios de viaje coordinación.
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Investigación y Evaluación
Estudio de mercado y análisis competitivo.
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Elaboración de notas de prensa.
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Supervisión de la percepción pública de la empresa.
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Supervisión de proyectos específicos.
Coordinación de equipos de trabajo.
Control y informe del desarrollo del proyecto.
Desarrollo y Capacitación
Planificación de talleres formativos.
Planificación de seminarios y talleres.
Supervisión de planes de crecimiento profesional.
Compras y Logística
Control de compras y adquisiciones.
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Coordinación de envíos y entregas.