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Resolución de consultas y quejas de clientes.
Relaciones con clientes clave mantenimiento.
Manejo de iniciativas de fidelización.
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Administración de equipos y programas.
Gestión conjunta con el equipo de IT.
Problemas técnicos resolución.
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Planificación y establecimiento de reuniones.
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Elaboración de reportes y presentaciones.
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Administración de bases de datos y archivos.
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Filtrado y respuesta a correos electrónicos.
Redacción y envío de cartas y correos electrónicos.
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Análisis de mercado y competidores.
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Gestión de perfiles de redes sociales.
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Gestión de proyectos especiales.
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Control y informe del desarrollo del proyecto.
Capacitación y Desarrollo
Sesiones de formación coordinación.
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Control de compras y adquisiciones.
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Entregas y envíos coordinación.