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Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Gestión de vínculos con clientes importantes.
Gestión de programas de fidelización.
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Software gestión.
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Resolución de problemas técnicos.
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Coordinación y agendado de reuniones.
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Informes y presentaciones preparación.
Mantenimiento de archivos y documentos.
Manejo de sistemas de archivo y bases de datos.
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Administración de correos y respuestas.
Elaboración y distribución de cartas y emails.
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Gestión de reservas de vuelos y hospedaje.
Coordinación de itinerarios de viaje.
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Estudios y Análisis
Estudio de mercado y análisis competitivo.
Recopilación y análisis de datos relevantes para el negocio.
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Gestión de perfiles de redes sociales.
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Organización y planificación de eventos empresariales.
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Gestión de la imagen pública de la empresa.
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Control de proyectos puntuales.
Manejo de equipos de proyecto.
Seguimiento y reporte del progreso del proyecto.
Formación y Desarrollo
Organización de capacitaciones.
Organización de talleres y seminarios.
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Control de compras y adquisiciones.
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