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Resolución de consultas y quejas de clientes.
Mantenimiento de relaciones con clientes clave.
Gestión de programas de fidelización.
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Manejo de tecnología y sistemas.
Gestión conjunta con el equipo de IT.
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Gestión de Calendario y Agenda
Coordinación y agendado de reuniones.
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Preparación de informes y presentaciones.
Organización de archivos y documentos.
Administración de bases de datos y archivos.
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Gestión de emails y respuestas.
Elaboración y distribución de cartas y emails.
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Análisis de mercado y competidores.
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Gestión y coordinación de eventos corporativos.
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Desarrollo y Capacitación
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Adquisiciones y Logística
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