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Resolución de consultas y quejas de clientes.
Mantenimiento de relaciones con clientes clave.
Administración de programas de lealtad.
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Administración de equipos y programas.
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Organización y programación de reuniones.
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Administración de bases de datos y archivos.
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Correos electrónicos filtrado y respuesta.
Envío y redacción de cartas y correos electrónicos.
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Gestión de reservas de vuelos y hospedaje.
Planificación de itinerarios de viaje.
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Investigación de mercado y competencia.
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Informes de investigación preparación.
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Administración de cuentas en redes sociales.
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Preparación y administración de eventos empresariales.
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Manejo de la reputación de la empresa.
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Control de proyectos puntuales.
Equipos de trabajo coordinación.
Monitoreo y documentación del avance del proyecto.
Formación y Desarrollo
Organización de capacitaciones.
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Control de compras y adquisiciones.
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Gestión de distribución y entregas.