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Resolución de consultas y quejas de clientes.
Mantenimiento de relaciones con clientes clave.
Administración de programas de lealtad.
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Administración de equipos y programas.
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Planificación y establecimiento de reuniones.
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Preparación de informes y presentaciones.
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Elaboración y distribución de cartas y emails.
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Análisis de mercado y competidores.
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Manejo de perfiles en plataformas sociales.
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Preparación y administración de eventos empresariales.
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Redacción de comunicados de prensa.
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Entrenamiento y Desarrollo
Planificación de talleres formativos.
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