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Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Mantenimiento de relaciones con clientes clave.
Administración de programas de lealtad.
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Gestión de software.
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Organización y programación de reuniones.
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Informes y presentaciones preparación.
Gestión de registros y papeles.
Gestión de bases de datos y sistemas de archivo.
Manejo de Correspondencia
Filtrado y respuesta a correos electrónicos.
Envío y redacción de cartas y correos electrónicos.
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Organización de Viajes
Gestión de reservas de vuelos y hospedaje.
Coordinación de itinerarios de viaje.
Preparación de documentos de viaje.
Manejo Financiero
Pagos y facturas supervisión.
Elaboración de presupuestos y reportes financieros.
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Análisis de mercado y competidores.
Recolección y análisis de información clave para el negocio.
Preparación de informes de investigación.
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Administración de cuentas en redes sociales.
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Planificación de Eventos
Gestión y coordinación de eventos corporativos.
Supervisión de proveedores y personal.
Coordinación de la operativa del evento.
Comunicación y Relaciones Públicas
Elaboración de notas de prensa.
Supervisión de comunicaciones con medios de prensa.
Imagen pública de la empresa gestión.
Proyectos Especiales
Supervisión de proyectos específicos.
Manejo de equipos de proyecto.
Monitoreo y documentación del avance del proyecto.
Entrenamiento y Desarrollo
Coordinación de sesiones de formación.
Planificación de seminarios y talleres.
Gestión de programas de desarrollo profesional.
Adquisiciones y Logística
Adquisiciones y compras supervisión.
Administración de stocks.
Supervisión de despachos y entregas.