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Resolución de consultas y quejas de clientes.
Gestión de vínculos con clientes importantes.
Administración de programas de lealtad.
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Manejo de tecnología y sistemas.
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Solución de inconvenientes técnicos.
Organización de Calendario y Agenda
Planificación y establecimiento de reuniones.
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Gestión Administrativa
Preparación de informes y presentaciones.
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Gestión de bases de datos y sistemas de archivo.
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Correos electrónicos filtrado y respuesta.
Preparación y envío de correspondencia.
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Gestión de reservas de vuelos y hospedaje.
Itinerarios de viaje coordinación.
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Control de facturas y pagos.
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Estudio de mercado y análisis competitivo.
Recolección y análisis de información clave para el negocio.
Creación de informes de análisis e investigación.
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Organización y planificación de eventos empresariales.
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Elaboración de notas de prensa.
Medios de comunicación coordinación.
Manejo de la reputación de la empresa.
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Gestión de proyectos especiales.
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Monitoreo y documentación del avance del proyecto.
Entrenamiento y Desarrollo
Planificación de talleres formativos.
Planificación de seminarios y talleres.
Administración de iniciativas de desarrollo profesional.
Gestión de Adquisiciones y Logística
Adquisiciones y compras supervisión.
Manejo de existencias.
Entregas y envíos coordinación.