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Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Gestión de vínculos con clientes importantes.
Manejo de iniciativas de fidelización.
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Manejo de tecnología y sistemas.
Colaboración con el área de IT.
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Coordinación de Calendario y Agenda
Programación y organización de reuniones.
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Coordinación de citas y compromisos.
Soporte Administrativo
Preparación de informes y presentaciones.
Gestión de registros y papeles.
Sistemas de archivo y bases de datos gestión.
Administración de Correspondencia
Correos electrónicos filtrado y respuesta.
Redacción y envío de cartas y correos electrónicos.
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Reserva de vuelos y hoteles.
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Gestión de documentación de viaje.
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Investigación y Análisis
Estudio de mercado y análisis competitivo.
Recolección y análisis de información clave para el negocio.
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Gestión de perfiles de redes sociales.
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Planificación y organización de eventos empresariales.
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Entrenamiento y Desarrollo
Sesiones de formación coordinación.
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Control de compras y adquisiciones.
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Entregas y envíos coordinación.