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Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Mantenimiento de relaciones con clientes clave.
Manejo de iniciativas de fidelización.
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Manejo de tecnología y sistemas.
Gestión conjunta con el equipo de IT.
Problemas técnicos resolución.
Gestión de Calendario y Agenda
Programación y organización de reuniones.
Alertas de eventos importantes.
Gestión de citas y reuniones.
Apoyo Administrativo
Preparación de informes y presentaciones.
Organización de archivos y documentos.
Gestión de bases de datos y sistemas de archivo.
Manejo de Correspondencia
Filtrado y respuesta a correos electrónicos.
Redacción y envío de cartas y correos electrónicos.
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Hoteles y vuelos reserva.
Coordinación de itinerarios de viaje.
Organización de papeles de viaje.
Gestión Financiera
Control de facturas y pagos.
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Coordinación con contadores y asesores financieros.
Investigación y Análisis
Competencia y mercado investigación.
Datos relevantes para el negocio recopilación y análisis.
Preparación de informes de investigación.
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Gestión de perfiles de redes sociales.
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Coordinación de Eventos
Planificación y organización de eventos empresariales.
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Gestión de la logística del evento.
Relaciones Públicas y Comunicación
Redacción de comunicados de prensa.
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Supervisión de la percepción pública de la empresa.
Proyectos Especiales
Proyectos específicos supervisión.
Gestión de grupos de trabajo.
Control y informe del desarrollo del proyecto.
Entrenamiento y Desarrollo
Sesiones de formación coordinación.
Planificación de seminarios y talleres.
Administración de iniciativas de desarrollo profesional.
Compras y Logística
Adquisiciones y compras supervisión.
Inventarios gestión.
Coordinación de envíos y entregas.