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Resolución de consultas y quejas de clientes.
Mantenimiento de relaciones con clientes clave.
Manejo de iniciativas de fidelización.
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Manejo de tecnología y sistemas.
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Coordinación y agendado de reuniones.
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Gestión de bases de datos y sistemas de archivo.
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Elaboración y distribución de cartas y emails.
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Gestión de reservas de vuelos y hospedaje.
Coordinación de itinerarios de viaje.
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Investigación y Análisis
Estudio de mercado y análisis competitivo.
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Administración de Proyectos
Control de proyectos puntuales.
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Capacitación y Desarrollo
Coordinación de sesiones de formación.
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Gestión de procesos de compra y adquisición.
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Entregas y envíos coordinación.