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Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Gestión de vínculos con clientes importantes.
Gestión de programas de fidelización.
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Manejo de tecnología y sistemas.
Colaboración con el área de IT.
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Programación y organización de reuniones.
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Elaboración de reportes y presentaciones.
Mantenimiento de archivos y documentos.
Gestión de bases de datos y sistemas de archivo.
Gestión de Correspondencia
Filtrado y respuesta a correos electrónicos.
Envío y redacción de cartas y correos electrónicos.
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Competencia y mercado investigación.
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Comunicados de prensa redacción.
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Control de proyectos puntuales.
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Control y informe del desarrollo del proyecto.
Capacitación y Desarrollo
Organización de capacitaciones.
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Adquisiciones y compras supervisión.
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