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Quejas y consultas de clientes resolución.
Mantenimiento de relaciones con clientes clave.
Administración de programas de lealtad.
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Software gestión.
Gestión conjunta con el equipo de IT.
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Organización de Calendario y Agenda
Coordinación y agendado de reuniones.
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Gestión Administrativa
Preparación de informes y presentaciones.
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Administración de bases de datos y archivos.
Manejo de Correspondencia
Filtrado y respuesta a correos electrónicos.
Elaboración y distribución de cartas y emails.
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Gestión de reservas de vuelos y hospedaje.
Coordinación de itinerarios de viaje.
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Supervisión Financiera
Control de facturas y pagos.
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Investigación de mercado y competencia.
Recolección y análisis de información clave para el negocio.
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Perfiles de redes sociales gestión.
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Planificación y organización de eventos empresariales.
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Comunicados de prensa redacción.
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Administración de Proyectos
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Control y informe del desarrollo del proyecto.
Entrenamiento y Desarrollo
Sesiones de formación coordinación.
Planificación de seminarios y talleres.
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Adquisiciones y Logística
Adquisiciones y compras supervisión.
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Coordinación de envíos y entregas.