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Resolución de consultas y quejas de clientes.
Gestión de vínculos con clientes importantes.
Administración de programas de lealtad.
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Administración de equipos y programas.
Coordinación con el departamento de IT.
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Coordinación y agendado de reuniones.
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Preparación de informes y presentaciones.
Mantenimiento de archivos y documentos.
Manejo de sistemas de archivo y bases de datos.
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Correos electrónicos filtrado y respuesta.
Elaboración y distribución de cartas y emails.
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Organización de vuelos y alojamiento.
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Análisis de mercado y competidores.
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Sesiones de formación coordinación.
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