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Resolución de consultas y quejas de clientes.
Gestión de vínculos con clientes importantes.
Administración de programas de lealtad.
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Manejo de tecnología y sistemas.
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Organización y programación de reuniones.
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Preparación de informes y presentaciones.
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Administración de bases de datos y archivos.
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Correos electrónicos filtrado y respuesta.
Redacción y envío de cartas y correos electrónicos.
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Investigación de mercado y competencia.
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Control de proyectos puntuales.
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Monitoreo y documentación del avance del proyecto.
Entrenamiento y Desarrollo
Coordinación de sesiones de formación.
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Control de compras y adquisiciones.
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Coordinación de envíos y entregas.