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Asistente para Agencias de viajes en Viver I Serrateix de Barcelona
Soporte Personal
Tareas personales del empresario gestión.
Actividades familiares coordinación.
Supervisión en la preparación de eventos personales.
Soporte al Cliente
Atención a reclamaciones y preguntas de clientes.
Relaciones con clientes clave mantenimiento.
Administración de programas de lealtad.
Asistencia Tecnológica
Manejo de tecnología y sistemas.
Colaboración con el área de IT.
Atención a fallos tecnológicos.
Organización de Calendario y Agenda
Planificación y establecimiento de reuniones.
Alertas de eventos importantes.
Coordinación de citas y compromisos.
Soporte Administrativo
Creación de informes y exposiciones.
Organización de archivos y documentos.
Sistemas de archivo y bases de datos gestión.
Manejo de Correspondencia
Gestión de emails y respuestas.
Preparación y envío de correspondencia.
Gestión de llamadas telefónicas.
Organización de Viajes
Gestión de reservas de vuelos y hospedaje.
Planificación de itinerarios de viaje.
Documentos de viaje preparación.
Control Financiero
Gestión de cuentas y pagos.
Elaboración de presupuestos y reportes financieros.
Supervisión de colaboraciones con contadores y asesores.
Estudios y Análisis
Análisis de mercado y competidores.
Recolección y análisis de información clave para el negocio.
Creación de informes de análisis e investigación.
Apoyo en Redes Sociales
Administración de cuentas en redes sociales.
Producción y agendado de contenido.
Engagement con seguidores y clientes.
Gestión de Eventos
Planificación y organización de eventos empresariales.
Personal y proveedores coordinación.
Supervisión de la logística del evento.
Relaciones Públicas y Comunicación
Comunicados de prensa redacción.
Supervisión de comunicaciones con medios de prensa.
Manejo de la reputación de la empresa.
Supervisión de Proyectos
Control de proyectos puntuales.
Coordinación de equipos de trabajo.
Control y informe del desarrollo del proyecto.
Formación y Desarrollo
Coordinación de sesiones de formación.
Planificación de seminarios y talleres.
Administración de iniciativas de desarrollo profesional.
Supervisión de Compras y Logística
Gestión de procesos de compra y adquisición.
Administración de stocks.
Coordinación de envíos y entregas.